为切实做好第十五届“高教杯”重庆市大学生先进成图技术大赛志愿服务保障工作，规范赛事志愿服务流程，提升志愿者专业素养与服务能力，保障大赛全过程安全、有序、高效。5月13日中午，学院于D214教室顺利举办大赛志愿者专项培训会，学院专业老师主讲，全体赛事志愿者参加本次培训。

   培训伊始，郑宗慧老师结合本次“高教杯”先进成图技术大赛的赛事特点、赛程安排与场地布局，阐明了志愿服务工作的重要意义。郑老师指出，先进成图技术大赛是检验学子制图专业能力、展示学校育人成果的重要省级赛事，志愿者的服务质量直接关乎大赛整体风貌与举办成效，是赛事顺利推进的重要保障，希望全体志愿者高度重视、认真履职、积极奉献，以饱满的热情投入赛事服务工作。

   随后，冷凤老师围绕志愿服务核心内容开展系统化培训。一是明确岗位职责，详细划分签到引导、赛场秩序维护、物资整理分发、考场巡查协助、后勤应急保障等岗位工作内容，细化各岗位工作流程、工作时段与工作标准，让每位志愿者清晰知晓自身工作任务；二是规范服务礼仪，讲解赛场志愿服务仪容仪表、言行举止、沟通话术等规范要求，强调服务过程中需秉持耐心、细心、热心的服务态度，文明服务、规范服务；三是强调纪律与安全，着重说明赛事志愿服务考勤纪律、在岗纪律，严禁擅离岗位、消极怠工，同时讲解赛场突发情况、人员疏导、物资应急等处置流程，提升志愿者应急处理能力。

   培训最后，冷老师对全体志愿者提出殷切期望。希望全体志愿者牢记志愿服务初心，践行奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，珍惜本次实践锻炼机会，立足岗位、认真履职、团结协作，以严谨细致的工作态度、专业规范的服务水准圆满完成各项保障任务，充分展现我校学子良好的精神风貌与责任担当，为第十五届“高教杯”重庆市大学生先进成图技术大赛圆满举办保驾护航。

   本次专项培训会针对性强、实用性高，有效夯实了志愿服务工作基础，进一步规范了赛事志愿服务体系，帮助全体志愿者明晰岗位职责、掌握服务技能、强化责任意识。下一步，全体志愿者将以饱满的热情、严谨的作风投入赛事志愿服务工作，全力以赴高质量完成大赛各项保障任务，助力大赛取得圆满成功。

供稿：杜堃