为保障第十五届“高教杯”重庆市大学生先进成图大赛赛事顺利在校举办，我院于5月13日中午12：30，在D228会议室组织开展志愿者岗前专项培训，全体赛事志愿者参与培训，集中学习服务规范与工作流程。

培训着重讲解赛事日程、岗位分工、对接流程与报到引导、赛场指引、物资分发等核心工作，明确高校对接、赛事开幕、正式比赛等关键时间节点；同时部署赛事保障工作，赛前各项筹备工作需细致严谨，要抓好赛场场地与相关设备调试优化、全程网络设备提升与专项网络测试、校园及赛场引导标识规范设计张贴等多项重点任务，周密细化每一项环节，全面夯实赛事运行基础，保障赛事平稳有序开展，为赛事顺利开展筑牢基础。

会议严格规范志愿者仪容仪表、言行礼仪与服务话术，要求统一着装，全程使用普通话文明服务，坚守岗位、主动热情。同时强调安全值守与突发情况处置原则，遇到网络拥堵、设备故障等突发问题需及时上报、团队协作，确保赛事万无一失。

此次培训明确了工作职责、规范了服务标准，进一步强化志愿者责任与服务意识。志愿者纷纷表示将以饱满热情、严谨态度投入志愿服务，当好学校形象窗口，全力保障赛事圆满举办。

供稿：学院新闻中心（裴雪梅）